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하루별 (HaruStar) 고객지원

English and Korean are provided together on this page. 영문과 한국어 문서를 한 페이지에서 함께 제공합니다.

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HaruStar — About and Support

Effective Date: October 5, 2026

HaruStar is a personal daily-review app for iOS and Android, developed by Minseok Song / KEYPLE. Give your day a star rating, add an optional review and selected photos, and revisit your records. This is the official introduction and support page, including information about optional Google Drive access.

1. A short review of your day

Keep your daily ratings, text, selected photos and tags on your device. Revisit recorded days in weekly, monthly and yearly views; days without records are excluded from averages. There is no public feed, ranking or AI analysis of your private records. Basic recording does not require app registration or Google sign-in.

As of October 5, 2026, the app and Pro sales are being prepared. This page does not announce a store release or a price. Features and service availability depend on the installed version.

2. Free features and lifetime Pro

  • Basic local recording does not require Google connection.
  • Google account connection, restoring a Drive backup and deleting backup-history entries do not require Pro.
  • Creating a Google Drive backup and generating an Excel XLSX export require Pro in the current implementation.

Pro is intended as a one-time lifetime purchase, not an automatically renewing subscription. Actual store products and sales are not ready yet. When offered, the price and payment details will appear in the store purchase screen. Read the HaruStar Terms of Use for purchase, restoration and refund information. Google Drive connection alone does not activate Pro.

3. Connect Google only if you want Drive backup

Before connecting, read the HaruStar Privacy Policy. Open Settings, find the record-storage section and select Google Drive backup, then choose the connect button. Google sign-in is optional and uses the connected account's identifier and email to identify the account. The app requests per-file Drive access, drive.file, rather than access to read every document in your Drive.

Backups transfer directly from your device to your own HaruStar Backups folder in Google Drive. There is no separate developer backup server. This is manual backup and restoration, not automatic synchronization or an upload that resumes after the app closes. Availability depends on the app's Google configuration and account permissions; this page does not claim Google verification approval.

4. Make and manage a Drive backup

If you have Pro, choose whether to include photos before starting a backup. Saved reviews, ratings, detailed rating categories and tags are included. Drafts, reminders, theme preferences, purchase status and credentials are excluded. Choosing to exclude photos changes the backup copy, not your current local photos.

New backups contain review JSON, optional shared photo files and a final manifest. Verified matching photos can be reused to avoid repeated uploads. The manifest is uploaded and verified last; check the completion result before assuming your records are backed up. Keep the app open during transfer. You can leave the backup page while the app remains open, but this is not OS background synchronization.

After successful verification, the app attempts to retain the latest two verified backups and moves older app backups to Drive Trash. Cleanup failures or unsupported or damaged backups can leave additional copies. Deleting a history entry moves the selected backup to Trash; shared files can remain until a later successful backup cleans unused files. Manage Trash separately in Google Drive.

5. Restore, disconnect or remove data

Restoring verifies a selected backup before replacing saved records. Existing drafts are preserved. A backup created without photos restores records without those photos; review the warning before confirming. A verification failure or conflicting local change prevents applying the replacement. Older Drive ZIP backups remain supported for restoration compatibility only; the current app has no manual ZIP file export/import menu.

Disconnecting signs out of Google on this device. It does not delete Drive backups or revoke every Google permission. You can revoke access in Google account connections; existing files still need to be managed separately in Drive and its Trash. Deleting a local review or uninstalling the app also does not delete previously stored cloud backups.

Backups have no additional app password or app-level encryption. Protect your Google account and avoid sharing backup files or folders unintentionally. System-level device backups are separate and depend on operating-system and account settings. The developer cannot remotely retrieve your device-only records or delete your Drive files.

6. Export Excel files for your own analysis

With Pro, open Settings and select Excel export. Choose all records, a year or a custom period, and optionally include detailed ratings and weekly, monthly and yearly summaries. The XLSX file is generated on your device and passed to the destination you choose in the system share sheet.

Photo files and drafts are not included. XLSX is not a restorable backup. File creation does not confirm successful storage in another app or service; check the destination and keep shared copies private. No additional Google permission is needed for file generation.

7. Troubleshooting and purchase help

  • Drive connection: check your connection, the selected Google account and its permission settings. If the installed version cannot connect, contact support; do not bypass browser or account security warnings.
  • Backup failure: check free device space, Google Drive capacity and network stability. Verify the backup result before removing local records.
  • Restore failure: confirm the Google account and backup are for this app. A failed verification leaves current saved records unchanged.
  • Missing Pro access, when sales are available: use purchase restoration with the original Apple or Google store account. Drive sign-in is separate. Cross-store purchase transfer is not guaranteed.
  • Reminders and widgets: check device permissions and settings. Record information may be visible on your lock screen or home screen; control notification previews and widget placement.

For refunds, follow applicable law and the original store's procedure: Apple refund help or Google Play refund information. No price or live sales are announced here.

8. Contact and official documents

Developer: Minseok Song / KEYPLE. Contact keyplest@gmail.com with the app version, operating system, a short description and steps to reproduce the issue. Redact personal data from any screenshot. Do not send private reviews, photos, backup files, passwords, access tokens or complete purchase receipts.

  • HaruStar Privacy Policy
  • HaruStar Terms of Use
  • KEYPLE official website
한국어

하루별 소개 및 고객지원

시행일: 2026년 10월 5일

하루별(HaruStar)은 송민석 / KEYPLE이 개발하는 iOS·Android 개인 하루 기록 앱입니다. 오늘의 별점과 선택적인 후기·사진을 남기고 지난 기록을 돌아볼 수 있습니다. 이 페이지는 선택적 Google Drive 연결 안내를 포함한 공식 소개 및 고객지원 페이지입니다.

1. 오늘을 짧게 기록하고 돌아보기

하루 별점, 후기, 선택한 사진과 태그를 기기에 저장합니다. 주·월·연 단위로 기록한 날을 돌아볼 수 있으며, 기록하지 않은 날은 평균에서 제외합니다. 공개 피드·순위·개인 기록 AI 분석은 제공하지 않습니다. 기본 기록에는 앱 회원가입이나 Google 로그인이 필요하지 않습니다.

2026년 10월 5일 현재 앱과 Pro 판매는 준비 중입니다. 이 페이지는 스토어 출시나 가격을 발표하는 것이 아닙니다. 제공 기능과 서비스 이용 가능 여부는 설치한 버전에 따라 다릅니다.

2. 무료 기능과 평생 Pro

  • 기본 로컬 기록에는 Google 연결이 필요하지 않습니다.
  • Google 계정 연결·Drive 백업 복원·백업 이력 삭제는 Pro 없이 사용할 수 있습니다.
  • 현재 구현에서 Google Drive 백업 생성과 엑셀 XLSX 파일 생성은 Pro 기능입니다.

Pro는 자동 갱신 구독이 아닌 일회성 평생 구매로 준비하고 있습니다. 실제 스토어 상품과 판매는 아직 준비 중이며, 구매가 가능해지면 스토어 구매 화면에서 가격과 결제 조건을 확인할 수 있습니다. 구매·복원·환불 조건은 하루별 이용약관에서 확인해 주세요. Google Drive 연결만으로 Pro가 활성화되지는 않습니다.

3. 필요할 때만 Google Drive 연결

연결 전에 하루별 개인정보처리방침을 읽어 주세요. 설정의 내 기록 보관에서 Google Drive 백업을 열고 연결 버튼을 선택합니다. Google 로그인은 선택 사항이며 연결 계정의 식별자와 이메일로 계정을 확인합니다. Drive 전체 문서를 읽는 권한 대신 파일 단위 권한 drive.file을 요청합니다.

백업은 기기에서 본인의 Google Drive 내 HaruStar Backups 폴더로 직접 전송하며 별도 개발자 백업 서버는 없습니다. 수동 백업·복원 기능으로, 자동 동기화나 앱 종료 후 재개하는 업로드가 아닙니다. 이용 가능 여부는 앱의 Google 설정과 계정 권한에 따라 다르며, 이 페이지는 Google 인증 승인을 주장하지 않습니다.

4. Drive 백업 만들기와 이력 관리

Pro 이용자는 백업 전 사진 포함 여부를 선택할 수 있습니다. 저장된 후기·평점·세부 평점 항목·태그를 포함하고, 임시저장·알림·테마 설정·구매 상태·인증 정보는 제외합니다. 사진을 제외하면 백업 사본만 달라지며 현재 기기의 사진은 바뀌지 않습니다.

새 백업은 리뷰 JSON, 선택 시 공유 사진 파일, 최종 manifest로 구성됩니다. 검증된 동일 사진을 재사용하여 중복 전송을 줄일 수 있습니다. manifest를 마지막에 업로드·검증하므로 완료 결과를 확인한 뒤 보관 여부를 판단해 주세요. 전송 중 앱을 종료하지 마세요. 앱을 열어 둔 상태에서 백업 화면을 나갈 수 있지만 운영체제 백그라운드 동기화 기능은 아닙니다.

검증 후 최신의 정상 백업 2개를 남기도록 정리하며 이전 앱 백업은 Drive 휴지통으로 옮깁니다. 정리 실패나 미지원·손상 백업으로 사본이 더 남을 수 있습니다. 이력 삭제는 선택한 백업을 휴지통으로 옮기며, 공유 파일은 다음 정상 백업에서 사용되지 않는 파일을 정리할 때까지 남을 수 있습니다. 휴지통은 Google Drive에서 따로 관리해 주세요.

5. 복원·연결 해제·데이터 삭제

복원은 선택한 백업을 검증한 뒤 저장된 기록을 교체하며 기존 임시저장은 유지합니다. 사진 제외 백업은 해당 사진 없는 기록으로 복원하므로 확인 전 경고를 읽어 주세요. 검증 실패나 로컬 기록 변경 충돌 시 교체를 적용하지 않습니다. 기존 Drive ZIP 백업은 복원 호환 용도로만 지원하며 현재 앱에는 수동 ZIP 파일 내보내기·가져오기 메뉴가 없습니다.

연결 해제는 해당 기기의 Google 로그아웃입니다. Drive 백업을 삭제하거나 Google 권한 전체를 철회하지 않습니다. 접근 권한은 Google 계정 연결 관리에서 철회할 수 있지만 기존 파일은 Drive와 휴지통에서 별도로 관리해야 합니다. 로컬 리뷰 삭제나 앱 제거만으로 이전 클라우드 백업이 삭제되지는 않습니다.

백업에는 별도 앱 비밀번호나 앱 자체 암호화를 추가하지 않습니다. Google 계정을 보호하고 백업 파일·폴더를 의도치 않게 공유하지 마세요. 운영체제의 기기 자체 백업은 별개이며 계정·기기 설정에 따릅니다. 개발자는 기기에만 있는 기록을 원격으로 가져오거나 본인의 Drive 파일을 삭제할 수 없습니다.

6. 엑셀로 내 기록 분석하기

Pro에서 설정의 엑셀로 내보내기를 열어 전체·연도·직접 선택한 기간을 고르고, 세부 평점과 주·월·연 요약을 선택할 수 있습니다. XLSX는 기기에서 생성하며 운영체제 공유창에서 사용자가 고른 위치로 전달합니다.

사진 파일과 임시저장은 포함하지 않습니다. XLSX는 복원용 백업이 아닙니다. 파일 생성만으로 다른 앱·서비스의 저장 완료를 보장하지 않으므로 수신 위치를 확인하고 공유한 사본을 안전하게 보관해 주세요. 파일 생성에 추가 Google 권한이 필요하지 않습니다.

7. 오류 확인과 구매 도움말

  • Drive 연결: 네트워크·선택한 Google 계정·권한 설정을 확인해 주세요. 설치한 버전에서 연결할 수 없다면 문의해 주세요. 브라우저·계정 보안 경고를 우회하지 마세요.
  • 백업 실패: 기기 저장 공간·Google Drive 용량·네트워크 상태를 확인하고, 로컬 기록을 지우기 전에 백업 결과를 확인해 주세요.
  • 복원 실패: 해당 앱의 백업과 Google 계정인지 확인해 주세요. 검증 실패 시 현재 저장된 기록을 유지합니다.
  • 판매 시작 후 Pro가 보이지 않는 경우: 원래 구매한 Apple 또는 Google 스토어 계정으로 구매 복원을 사용해 주세요. Drive 계정은 별개이며 스토어 간 구매 이전을 보장하지 않습니다.
  • 알림·위젯: 기기의 권한과 설정을 확인해 주세요. 잠금 화면·홈 화면에 기록이 보일 수 있으므로 미리보기와 위젯 위치를 관리해 주세요.

환불은 관련 법령과 원래 구매한 스토어의 절차를 이용해 주세요. Apple 환불 도움말, Google Play 환불 안내를 확인할 수 있습니다. 이 페이지에서 확정 가격이나 판매 시작을 발표하지는 않습니다.

8. 문의와 공식 문서

개발자: 송민석 / KEYPLE. keyplest@gmail.com으로 앱 버전·운영체제·간단한 증상·재현 순서를 보내 주세요. 화면을 첨부한다면 개인정보를 가려 주세요. 개인 후기·사진·백업 파일·비밀번호·접근 토큰·전체 구매 영수증은 보내지 마세요.

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