사각노트 고객지원

Sagak Note is a personal diary for your words, photos and feelings. Here is how to write, revisit and keep your entries safe.

This guide covers version 1.0.1. Available features may differ depending on your installed version and when the update becomes available in your store.

• Write one entry per day in each category. To add more to the same date, edit the existing entry.
• Combine text, photos and a mood, and personalize your entry with formatting and templates.
• Find past entries through the calendar, collection and search. Use statistics to look back on your moods and writing habits.
• Make sure your entry has saved before closing the app.

• Crop photos to your preferred aspect ratio when adding them, and open attached photos for a closer look.
• Choose a font in Settings. Fonts that require a download are downloaded when you select them.
• Language coverage varies by font. If some characters look different, choose the default font or a font that supports your language.

• Connect a Google account on the backup screen in Settings, then start a backup or restore yourself. Google sign-in is not required to write a diary.
• Backup and restore do not automatically sync devices. To move your entries, finish a backup on the original device, connect the same Google account on the other device, and restore it there.
• Check the connected account shown on the screen. If you cannot find a backup, make sure you are using the account that created it.
• Confirm that your backup completed before uninstalling the app or resetting your device. Entries stored only on the device may be lost when you uninstall the app.
• If connection or backup fails, check your internet connection, Google account and available Drive storage.

• Select entries to export, create a PDF and review the preview before saving or sharing it. You can choose portrait or landscape orientation.
• Free users can create a PDF after earning the reward from an optional rewarded ad. Pro users can export without ads.
• If an ad cannot load, check your internet connection and try again later. If the ad closes before the reward is earned, export will not start.
• You can visit other screens while the PDF is being created. Open it again from the completion notice when it is ready.
• Review the photos and personal information included in the PDF before sharing it.

• Pro is a one-time purchase. It removes ads and includes original-quality photos, unlimited categories, one imported custom font, custom date ranges in statistics and ad-free PDF export.
• The free version includes three categories. Check the price provided by your store in the app before purchasing.
• If a previous purchase is not recognized, confirm that you are using the same store account and select Restore Purchases on the Pro screen.
• App Store and Google Play purchases are separate. Your Google Drive account may also differ from the store account used for the purchase.

• Check for the latest version available in your store and restart the app. Save any unfinished entry first.
• For download, backup, purchase or advertising issues, also check your internet connection.
• Check your backup before uninstalling the app or clearing its data.
• When contacting support, include your device model, operating system, app version, affected screen and steps to reproduce the issue. Hide personal information in any screenshots.
• Never send passwords or verification codes.

For questions or help, email us below.

• Developer/Team: Minseok Song, KEYPLE
• Email: keypeopleofficial@gmail.com

We will review your message and get back to you.

사각노트는 글과 사진, 감정으로 하루를 남기는 개인 일기 앱이에요. 기록을 쓰고 다시 돌아보는 데 필요한 내용을 안내해 드릴게요.

이 안내는 1.0.1 버전을 기준으로 작성했어요. 업데이트 제공 시점과 설치한 버전에 따라 보이는 기능이 다를 수 있어요.

• 카테고리마다 하루에 한 편씩 기록할 수 있어요. 같은 날짜의 기록은 이어서 수정해 주세요.
• 글과 사진, 감정을 함께 남기고 서식과 템플릿으로 원하는 모습으로 꾸밀 수 있어요.
• 달력, 모아보기, 검색에서 지난 기록을 찾고 통계에서 감정과 기록 습관을 돌아볼 수 있어요.
• 앱을 닫기 전에 기록이 저장됐는지 확인해 주세요.

• 사진을 추가할 때 원하는 비율로 자르고, 첨부한 사진은 크게 열어 볼 수 있어요.
• 설정에서 글꼴을 선택할 수 있어요. 다운로드가 필요한 글꼴은 해당 글꼴을 선택할 때 내려받아요.
• 글꼴마다 지원하는 언어가 달라요. 일부 문자가 다르게 보이면 기본 글꼴이나 해당 언어를 지원하는 글꼴을 선택해 주세요.

• 설정의 백업 화면에서 Google 계정을 연결한 뒤 백업이나 복원을 직접 실행해 주세요. 일기를 쓰는 데 Google 로그인은 필요하지 않아요.
• 백업과 복원은 기기 간 자동 동기화가 아니에요. 다른 기기로 옮길 때는 원래 기기에서 백업을 완료한 뒤 같은 Google 계정으로 연결해 복원해 주세요.
• 화면에 표시된 연결 계정을 확인해 주세요. 백업을 찾을 수 없다면 백업할 때 사용한 계정인지 확인해 주세요.
• 앱 삭제나 기기 초기화 전에는 백업이 정상적으로 완료됐는지 확인해 주세요. 기기에만 저장된 기록은 앱을 삭제하면 사라질 수 있어요.
• 연결이나 백업에 문제가 생기면 인터넷 연결, Google 계정과 Drive 저장 공간을 확인해 주세요.

• 내보낼 일기를 선택해 PDF를 만들고, 미리보기에서 내용을 확인한 뒤 파일로 저장하거나 공유할 수 있어요. 세로·가로 방향도 선택할 수 있어요.
• 무료 사용자는 선택형 보상광고의 보상을 받은 뒤 PDF를 만들 수 있어요. Pro 사용자는 광고 없이 이용할 수 있어요.
• 광고를 불러오지 못하면 인터넷 연결을 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요. 보상을 받기 전에 광고가 종료되면 내보내기가 시작되지 않아요.
• PDF를 만드는 동안 다른 화면을 이용할 수 있어요. 준비가 끝나면 완료 안내에서 다시 열어 주세요.
• 공유 전에는 PDF에 포함된 사진과 개인적인 내용을 확인해 주세요.

• Pro는 한 번 구매로 이용하는 유료 기능이에요. 광고 제거, 원본 화질 사진, 카테고리 무제한, 내 폰트 1개 가져오기, 통계 기간 선택, 광고 없는 PDF 내보내기를 제공해요.
• 무료 버전에서는 카테고리 3개를 사용할 수 있어요. 구매 가격은 앱에 표시되는 스토어 가격을 확인해 주세요.
• 구매했는데 Pro가 적용되지 않으면 구매할 때 사용한 스토어 계정인지 확인하고 Pro 화면의 구매 복원을 눌러 주세요.
• App Store와 Google Play 구매는 서로 별개예요. Google Drive에 연결한 계정과 스토어 구매 계정도 다를 수 있어요.

• 스토어에서 제공되는 최신 버전인지 확인하고 앱을 다시 실행해 주세요. 저장하지 않은 글이 있다면 먼저 저장해 주세요.
• 다운로드, 백업, 구매, 광고와 관련된 문제는 인터넷 연결도 확인해 주세요.
• 앱을 지우거나 데이터를 초기화하기 전에 백업부터 확인해 주세요.
• 문의할 때 기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 문제가 생긴 화면과 재현 방법을 알려 주세요. 화면을 첨부할 때는 개인적인 내용을 가려 주세요.
• 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.

궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 아래 이메일로 알려 주세요.

• 개발자/팀: Minseok Song, KEYPLE
• 이메일: keypeopleofficial@gmail.com

문의 내용을 확인한 뒤 답변드리겠습니다.