사각노트 고객지원

Thank you for using Square Note. The App provides a space to record thoughts and emotions and, where sharing is available, connect with other users through posts and reactions.

• Create a note and record the thoughts or emotions you want to remember.
• Where available, choose an emotion or emoji that matches the entry.
• Confirm that a note has finished saving before closing the App.
• If text is not saved as expected, update the App and try again after restarting it.

• Review a note before sharing it and do not include private information that you do not want others to see.
• Share only content and images that you have the right to use.
• Reactions, likes, comments, or other community features may be visible to other users where the App provides them.
• Do not post unlawful, harmful, abusive, or rights-infringing content.
• If a report or block feature is available, use it for inappropriate content or interactions.

• Protect access to your device and any App account or sign-in method offered by the App.
• Do not share passwords, authentication codes, or another person's private information.
• Deleting the App may remove local data but may not automatically delete content already shared or stored through an online feature.
• If you need help locating or deleting a record, contact us using the email below. We may request reasonable information to verify the request.

Before contacting support, please try the following:

• Update Square Note to the latest version available from the app marketplace.
• Check your network connection for sharing or community features.
• Close and reopen the App, then restart your device if the issue continues.
• When reporting a bug, include your device model, operating system version, App version, the affected feature, a description of the issue, and the steps needed to reproduce it.
• Do not include passwords, authentication codes, or private note content unless it is strictly necessary and you are authorized to share it.

If the issue continues or your question is not answered above, contact us by email.

• Developer/Team: Minseok Song, KEYPLE
• Email: keypeopleofficial@gmail.com

We will review your request and respond as soon as reasonably possible.

사각노트를 이용해 주셔서 감사합니다. 사각노트는 생각과 감정을 기록하고, 공유 기능이 제공되는 경우 게시글과 반응을 통해 다른 사용자와 소통할 수 있는 공간입니다.

• 기억하고 싶은 생각이나 감정을 노트로 작성하세요.
• 제공되는 경우 기록에 어울리는 감정 또는 이모티콘을 선택할 수 있습니다.
• 앱을 닫기 전에 노트 저장이 완료되었는지 확인하세요.
• 글이 정상적으로 저장되지 않으면 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 실행해 보세요.

• 노트를 공유하기 전에 내용을 확인하고 다른 사람에게 공개하고 싶지 않은 개인정보를 포함하지 마세요.
• 이용할 권리가 있는 글과 이미지만 공유하세요.
• 앱에서 제공되는 경우 공감, 좋아요, 댓글 또는 기타 커뮤니티 활동이 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다.
• 불법적이거나 유해하거나 모욕적이거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하지 마세요.
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• 기기와 앱에서 제공되는 계정 또는 로그인 방식에 대한 접근을 보호하세요.
• 비밀번호, 인증번호 또는 다른 사람의 개인정보를 공유하지 마세요.
• 앱을 제거하면 로컬 데이터가 삭제될 수 있지만 온라인 기능을 통해 이미 공유되거나 저장된 콘텐츠가 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 기록 확인이나 삭제에 도움이 필요한 경우 아래 이메일로 문의해 주세요. 요청 확인을 위해 합리적인 범위의 정보를 요청할 수 있습니다.

고객지원 문의를 보내기 전에 다음 사항을 확인해 주세요.

• 앱 마켓에서 사각노트를 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 공유 또는 커뮤니티 기능 이용 시 네트워크 연결 상태를 확인하세요.
• 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하고, 문제가 계속되면 기기를 재시작하세요.
• 버그 제보 시 기기 모델, 운영체제(OS) 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 기능, 문제 상황 및 재현 절차를 함께 알려주세요.
• 꼭 필요하고 공유 권한이 있는 경우를 제외하고 비밀번호, 인증번호 또는 비공개 노트 내용을 포함하지 마세요.

위 방법으로 해결되지 않거나 추가 문의가 필요한 경우 이메일로 연락해 주세요.

• 개발자/팀: Minseok Song, KEYPLE
• 이메일: keypeopleofficial@gmail.com

문의 내용을 확인한 뒤 가능한 한 신속하게 답변드리겠습니다.